Додаток 1

ПРАВИЛА КЛУБУ

ЗМІСТ

  1. 1. ПРИДБАННЯ ПОСЛУГ У КЛУБІ

1.1. Програми Клубу.

1.2. Оформлення Договору.

1.3. Оплата Договору.

1.4. Електронний браслет.

1.5.Переоформлення (переуступка) Договору. 

  1. ПЕРЕБУВАННЯ У КЛУБІ

2.1. Допуск у Клуб.

2.2. Правила поведінки в Клубі.

2.3. Перше відвідування Клубу.

2.4. Тренувальні заняття в тренажерній залі.

2.5. Групові заняттяП

2.6. Відвідування аква-зони та душових.

2.7. Відвідування банного комплексу.

2.8. Видача та здача рушників і халатів.

  1. ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ

3.1. Персональні тренувальні заняття.

3.2. Індивідуальні тренувальні програми та програми з харчування.

3.3. Послуги Салону краси та CПA.

3.4. Послуги фітнес-бару та кафе.

  1. ДИТЯЧІ ПРОГРАМИ

5.КОРИСТУВАННЯ ГАРДЕРОБОМ, ШАФКАМИ ДЛЯ ПЕРЕВДЯГАННЯ, СЕЙФАМИ

  1. ФОТО ТА ВІДЕОЗЙОМКА В КЛУБІ
  2. КЛУБНІ ЗАХОДИ
  3. ГОДИНИ РОБОТИ КЛУБУ
  4. ВІДГУКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

У фітнес-клубі встановлено правила (“Правила Клубу”), обов’язкові для всіх Клієнтів та Гостей Клубу. 

При підписанні Договору Клієнт ознайомлюється з Правилами Клубу, яких повинен неухильно дотримуватися. 

Гість Клубу має право перебувати на території Клубу лише у супроводі співробітника Клубу. 

При порушенні Правил Клубу Гостями та Клієнтами Клубу, адміністрація фітнес-клубу залишає за собою право вживати необхідні заходи впливу (накладати штрафи, передбачені умовами Договору або Правилами Клубу, або в односторонньому порядку відмовитись від Договору у разі порушення Клієнтом своїх зобов’язань згідно з Договором або Правилами Клубу).

  • ПРИДБАННЯ ПОСЛУГ У КЛУБІ

1.1. Програми Клубу

Основні послуги надаються відповідно до виду та категорії Програми, обраної та оплаченої Клієнтом.

Категорії Програми:

Програми вільного відвідування Клубу

  • Аква+Фітнес+СПА
  • Аква+Фітнес
  • Фітнес 
  • Тренажерний зал

Програми з тренером

  • Фітнес challenge “Схудни за 21 день»
  • Group Classes
  • Swim Class
  • Pilates Class
  • Gym Class
  • TRX Class
  • Aqua Fit
  • Group classes
  • Персональні тренування

       

Зміст програм

Аква+Фітнес+СПА включає:

  • заняття в тренажерній залі, кардіозалі;
  • необмежена кількість групових занять в залах за розкладом(за винятком комерційних класів);
  • відвідування басейну за розкладом;
  • відвідування банного комплексу.

Аква+Фітнес включає:

  • заняття в тренажерній залі, кардіозалі;
  • необмежена кількість групових занять в залах за розкладом(за винятком комерційних класів);
  • відвідування басейну за розкладом;

Фітнес включає:

  • заняття в тренажерній залі, кардіозалі;
  • необмежена кількість групових занять в залах за розкладом(за винятком комерційних класів).

Тренажерна зала включає:

  • заняття в тренажерній залі, кардіозалі;

 

Програма Фітнес challenge “Схудни за 21 день» включає:

  • три фітнес-заняття на тиждень;
  • заняття з аквааеробіки;
  • збалансований раціон харчування з індивідуальною корекцією;
  • щотижня зустрічі з куратором для контролю успішності та замірювання.

Програма Group Classes включає:

  • відвідування групових занять за основним розкладом.

Програма Swim Class включає:

  • заняття з плавання під керівництвом тренера у групі за розкладом.

Програма TRX Class включає:

  • заняття, з використанням спеціальних петель TRX у тренажерній залі під керівництвом тренера у групі за розкладом.

Програма Pilates Class включає:

  • заняття з пілатесу під керівництвом тренера у групі за розкладом.

Програма Gym Class включає:

  • заняття у тренажерній залі під керівництвом тренера у групі за розкладом.

Програма Aqua Fit включає:

  • заняття з аквааеробіки у плавальному басейні під керівництвом тренера у групі за розкладом.
  •  

Графік відвідування програм (з вільним відвідуванням Клубу) згідно з видом програми:   

                                                                                                                        

  • Повний день  Будні (Пн-Пт) 07.00 – 21.00      Вихідні (Сб.Нд) 09.00 – 17.00                            
  • День              Будні (Пн-Пт) 12.00 – 17.00       Вихідні (Сб.Нд) 12.00 – 17.00   
  • Ліміт              Будні (Вт.Чт.Пт) або(Пн.Ср.Пт) 07.00 – 21.00  Вихідні (Нд) 09.00 – 17.00  

Всі  Програми з тренером мають лімітовану кількість занять за обраний строк.

Доступ в клуб тільки під час надання обраних послуг.

Строки дії, кількість занять та умови активації у короткострокових Програмах з тренером (за винятком Фітнес challenge “Схудни за 21 день» та Програми  Group Classes)

Строк дії короткострокової Програми з тренером  – 28 днів. 

Кількість занять за умови  відвідування:  1 раза на тиждень – 4

                  2 разів на тиждень – 8

          3 разів на тиждень – 12

Строк дії Програми Фітнес challenge “Схудни за 21 день») – 21 день

Програма Group Classes може бути придбана окремо від Програми з вільним відвідуванням Клубу з наступним строком  дії та кількістю занять:

1 місяць – 12 занять

3 місяця – 25 занять

6 місяців – 50 занять.

1.2. Оформлення Договору

Договір оформлюється клієнт-менеджерами, які проводять презентацію Клубу, консультують по категоріях Програм у Клубі, знайомлять з умовами їх придбання. Придбання Програми послуг Клубу оформлюється шляхом підписання відповідного Договору у Клубі або прийняття (Акцепту) Договору на інтернет ресурсі.

  1. Для підписання Договору чи активації (у разі придбання онлайн) Клієнт повинен надати документ, який засвідчує особу та сфотографуватися у клієнт-менеджера (або надати своє фото).

1.3. Оплата Договору

Оплата Договору проводиться в національній валюті України в порядку та у строки, вказані в умовах Договору. Форма оплати: готівковий, безготівковий розрахунки, оплата через термінал або платіжних систем інтернету.

1.4. Електронний браслет

Для доступу Клієнта до Основних послуг Клубу в межах виду та категорії обраної та оплаченої Клієнтом Програми Клієнт повинен придбати персональний електронний браслет (надалі – «Електронний браслет»), згідно  існуючого прейскуранту, який буде пов’язаний виключно з особою Клієнта на період дії Договору та ідентифікує Клієнта серед інших осіб, яким Клуб надає/надаватиме послуги.

Електронний браслет є ключем для шафки в роздягальні та перепусткою через турнікети в зони Клубу. На території Клубу браслет є картою грошових коштів. Передача браслета третім особам суворо заборонена. Клієнт несе матеріальну відповідальність за втрату або пошкодження наданого йому Електронного браслета. У разі втрати чи пошкодження Електронного браслета Клієнт зобов’язаний придбати новий Електронний браслет, сплативши цю послугу згідно з Прейскурантом Клубу.

УВАГА! Клієнту (незалежно від виду придбаної Програми послуг) надається безперешкодний доступ в усі зони Клубу в будь-який час роботи Клубу. Однак, при відвідуванні зони Клубу, яка не входить до придбаної Клієнтом Програми послуг, автоматично буде списана з особового рахунку Клієнта вартість послуги (при наявності грошей на рахунку) або сформована заборгованість на карті Клієнта, в наслідок чого буде заблокований доступ Клієнта в Клуб до моменту погашення заборгованості на  рецепції Клубу.

 Відвідування Клубу можливе лише за наявності Електронного браслета, який клієнт повинен придбати при підписанні Договору згідно з існуючого прейскуранту. Якщо Клієнт Клубу при відвідуванні закладу не має при собі Електронного браслета, він може придбати новий Електронний браслет, сплативши цю послугу згідно з Прейскурантом Клубу.

При передачі браслета третій особі Клієнт сплачує штраф у розмірі згідно з прейскурантом Клубу. У разі відвідування Клубу чи користуванні послугами Клубу з браслетом іншої особи Клієнт (Відвідувач) сплачує штраф згідно з прейскурантом Клубу. У зонах контролю доступу до Клубу передбачено систему ідентифікації особи.

1.5. Переоформлення (переуступка) Договору .

Клієнт Клубу має право переоформити свій Договір на іншу особу (якщо це передбачено умовами укладеного Договору). Для переоформлення Договору Клієнтові необхідно заповнити спеціальну форму заяви. Бланки заяв надають клієнт-менеджери. За переоформлення Договору стягується плата згідно зі встановленими тарифами. Переоформлення придбаного Договору допускається виключно одноразово. 

 

  • ПЕРЕБУВАННЯ В КЛУБІ

Під час карантину, з метою дотримання рекомендацій МОЗ та постанови Кабміну щодо умов функціонування фітнес-клубів, та в водночас беручи до уваги кількість Клієнтів Клубу, бажаючих отримати передплачені раніше послуги, нами можуть бути обмежені умови перебування в тренувальних зонах Клієнтів Клубу (час перебування та кількість займаючихся). 

 Сподіваємося на ваше порозуміння та дякуємо за підтримку!

Увага! У зонах контролю доступу до Клубу та тренувальних зон діє система ідентифікації особи та працюють камери спостереження.

2.1. Допуск до Клубу

Клієнт зобов’язаний  при проходженні зон контролю доступу використовувати Електронний браслет.

У разі, якщо Клієнт не має при собі Електронного браслета, він може придбати новий Електронний браслет, сплативши цю послугу згідно з Прейскурантом Клубу.

ДО УВАГИ КЛІЄНТІВ!

За несанкціоновану передачу Електронного браслета третій особі Клієнт сплачує штраф у розмірі 500 гривень. Під час відвідування Клубу чи використання послуг Клубу з браслетом іншої особи Клієнт/Відвідувач сплачує штраф у розмірі 500 гривень.

2.2. Правила поведінки в Клубі

На території Клубу забороняється:

  • палити, перебувати в Клубі в нетверезому стані, під дією наркотичних та заборонених медикаментозних засобів; 
  • приносити із собою та зберігати будь-які види зброї;
  • приносити їжу в тренувальну зону;
  • поширювати та продавати без узгодження з адміністрацією Клубу БАД (біологічно активні домішки), спортивне харчування;
  • самостійно використовувати музичну та іншу апаратуру Клубу; 
  • входити на територію, призначену для службового користування, за винятком випадків, коли є спеціальне запрошення;
  • голосно та агресивно розмовляти, використовувати ненормативну лексику;
  • проводити будь-які публічні акції, неузгоджені з адміністрацією Клубу. Під публічними акціями маються на увазі також поширення будь-яких листівок, проведення рекламних акцій з політичною чи комерційною метою;
  • проводити будь які персональні або групові заняття з іншими Клієнтами Клубу без узгодження з адміністрацією Клубу

Музика у Клубі.

Клуб оснащений сучасним музичним обладнанням, яке забезпечує на тренувальних територіях музичний супровід. 

Вибір музичного супроводу здійснюється адміністрацією Клубу. 

2.3. Перше відвідування.

При першому відвідуванні Клубу рекомендується:

  • ознайомитися з фітнес-програмами Клубу (на рецепції Клубу);
  • ознайомитися з розкладом групових занять (на рецепції Клубу );
  • записатися на вступний інструктаж у тренажерну залу (у відділі Сервісу).

У разі виникнення будь-яких запитань просимо звертатися на рецепцію Клубу. Адміністратори Клубу завжди раді Вам допомогти та готові відповісти на будь-яке запитання, що цікавить Вас, або запросити відповідального співробітника Клубу.

2.4. Тренувальні заняття в тренажерній залі

Для занять у тренажерній залі необхідно використовувати спеціальний одяг та взуття. Взуття має бути спортивне з гумовою або рифленою підошвою.

Не дозволяється:

  • використовувати взуття на підборах, зі шкіряною підошвою, шипами;
  • тренуватися босоніж, у капцях чи у взутті з відкритим верхом; 
  • тренуватися з голим торсом;
  • використовувати додаткове навантаження в кардіозалі.

Перед початком занять на тренажерах наполегливо просимо Вас ознайомитися з посібником з експлуатації тренажерів (проходження вступного інструктажу). У разі, якщо якийсь із тренажерів буде обмежений для користування (ремонт, профілактичні роботи), на ньому буде розміщено табличку з відповідною інформацією. У разі виникнення будь-яких ускладнень або питань звертайтеся по допомогу до чергового інструктора тренажерної зали чи кардіозали.

Правила техніки безпеки та дотримання санітарно-гігієнічних норм під час занять у тренажерній залі:

  • не торкатися рухомих частин, блокових обладнань;
  • вправи з вільними обтяженнями (гантелями, штангами) виконувати на відстані двох метрів від дзеркал;
  • при виконанні вправ зі штангою обов’язково користуватися фіксуючими замками;
  • розвантажувати штангу у суворій відповідності до інструкції (вступний інструктаж);
  • складнотехнічні вправи та вправи із застосуванням більших ваг рекомендується виконувати із залученням чергового інструктора;
  • не залишати використаний інвентар у проходах. Після закінчення тренування прохання покласти використане Вами обладнання (гантелі, штанги) у спеціально відведені місця. Будь ласка, після роботи з вільними вагами розвантажуйте штанги, гантелі ставте на гантельну стійку;
  • не ставте склянки з водою на тренажери, підключені до електромережі. Рекомендується використання спортивних фляг;
  • стежте, щоб довгий одяг, шнурки, рушники не потрапляли на рухомі частини тренажерів;
  • на початку тренування на біговій доріжці слід стати на підставки по краях рухомої стрічки, встановити мінімальну швидкість, і після початку руху стрічки почати тренування. Не сходьте з тренажера до повної зупинки стрічки;
  • діти від 12 до 18 років допускаються в тренажерну залу і кардіозалу тільки при проведенні персонального або групового тренування під керівництвом інструктора;
  • самостійне перебування дітей до 18 років у тренажерній залі та кардіозалі категорично заборонено;
  • на тренувальні заняття в тренажерній залі та кардіозалі обов’язково брати із собою рушник;
  •  після виконання вправи на будь-якому тренажері переконайтеся, що Ви залишаєте тренажер у задовільному санітарному стані. Поважайте відвідувачів Клубу — витирайте з тренажеру сліди поту після себе, використовуючи дезінфікуючий засіб.

Будьте ввічливі! При використанні тренажерного обладнання більше одного підходу будьте уважні до тих людей, які хотіли б скористатися тим же обладнанням. Якщо Ви помітили, що хтось чекає, коли Ви закінчите виконувати Ваші вправи, першим запропонуйте займатися разом — робити підходи по черзі. Більшість очікує від Вас, що Ви дозволите потренуватися на обладнанні під час Вашого перепочинку.

2.5. Відвідування групових занять

Групові заняття проводяться тільки інструктором або персональним тренером Клубу.

Групові заняття проводяться за розкладом, який може бути змінений. Стежте за інформацією на сайті та інформаційних стендах у Клубі.

Щоб уникнути травм, рекомендується пройти ознайомлювальний інструктаж і відвідати уроки, відповідні до рівня Вашої підготовленості.

Для групових занять необхідно використовувати спеціально призначений одяг і взуття. 

Групові заняття починаються суворо за розкладом. У разі запізнення Клієнта на заняття інструктор має право не допустити Клієнта на заняття. 

На групове заняття обов’язково брати із собою рушник.

Після заняття все обладнання повинно бути прибране у відведені для нього місця.

Для участі у групових заняттях необхідно попередньо зареєструватися у мобільному додатку  Клубу. Реємтрація у додатку гарантує участь у занятті. 

Ряд групових занять (авторські, комерційні  заняття)  проводяться за попереднім записом за додаткову оплату.

Адміністрація залишає за собою право замінити заявленого в розкладі інструктора та внести зміни в розклад групових занять.

Не дозволяється:

  • резервувати місця в залах для проведення групових занять;
  • використовувати власну хореографію та устаткування без відповідної команди інструктора;
  • користуватися мобільними телефонами в залах групових занять; 
  • користуватися парфумами із сильними ароматами.

2.6. Відвідування аква-зони та душових

Увага! У зонах контролю доступу до Клубу та тренувальних зон діє система ідентифікації особи та працюють камери спостереження

Вхід до басейну можливий через турнікет та лише за наявності допуску в аква-зону. Турнікет забезпечує безперешкодний вхід до басейну Клієнту з будь-яким видом Програми.

УВАГА: при вході до басейну з Програмою, яка не передбачає відвідування бассейну, на браслет нараховується заборгованість за послугу «відвідування басейну» згідно з чинним прейскурантом. Дану заборгованість слід оплатити при виході з Клубу або до  наступного відвідування Клубу. 

Будьте уважні: заборгованість нараховується за кожен вхід через турнікет.

Загальні положення 

  1. Плавальний басейн працює з 7-00 до 21-00 (з понеділка до п’ятниці), у вихідні та святкові дні — з 9-00 до 17-00 згідно з видом та категорією обраної Програми. Відвідувачі повинні залишати плавальний басейн за 15 хвилин до його закриття. 
  1. Вільне відвідування плавального басейну можливе тільки за розкладом обраної програми.
  2. Плавальний басейн може припинити свою роботу для відвідування під час проведення спортивних заходів, ремонтних робіт, санітарних днів та з технічних причин.
  3. Для відвідування аквазони клієнти зобов’язані пройти медичний огляд у співробітника Клубу та отримати дозвіл в аква-зону.

УВАГА! Дозвіл щодо можливості відвідування аква-зони Клубу надається виключно співробітником клубу. Послуга є додатковою і сплачується згідно з діючим прейскурантом. Дозвіл дійсний 3 місяці з дати видачі. 

  1. У разі відсутності дозволу відвідувати плавальний басейн заборонено.
  2. Дітям до 18 років відвідування басейну дозволяється тільки з тренером під час персональних або групових занять. 
  3. Персонал басейну може надавати більш докладну інформацію щодо правил поведінки в плавальному басейні та вимагати їх дотримання. 
  4. Перед початком заняття (тренування в басейні), а також перед відвідуванням аква-зони дитина та її батьки повинні прийняти душ, перевдягнутися в одяг для плавання (купальник — для жінок, спортивні плавки — для чоловіків), вдягнути шапочку для плавання (яка використовується протягом всього часу занять (плавання)).
  5. Під час відвідування та перебування на території зони відпочинку навколо басейну рекомендується вдягати халат. Відповідне взуття — обов’язково!
  6. Відвідувачі мають ознайомитися і суворо дотримуватися правил відвідування плавального басейну, виконувати усі вказівки інструктора, адміністратора, медичних працівників.
  7. По доріжках басейну необхідно плавати, дотримуючись правої сторони.
  8. Відвідувачі, які погано плавають, повинні довести це до відома інструктора басейну і користуватися підтримуючими плавальними засобами.
  9. Перед заняттям у басейні рекомендується зняти всі ювелірні та інші прикраси.
  10. Тренер має право регулювати кількість осіб на доріжках і переводити їх на сусідні доріжки у разі необхідності.
  11. Під час проведення групових або персональних занять зона басейну для плавання обмежена. Відвідувачі басейну, які не беруть участі у груповому або персональному занятті, повинні звільнити доріжку і не перешкоджати проведенню групового або персонального заняття. Персональні та групові заняття проводяться тільки інструктором або персональним тренером Клубу.
  12. Користуватися    дитячим басейном  та басейном для немовлят можливе за умови групових занять за розкладом або персональних тренувань з тренером.
  13. У зону басейну рекомендується брати із собою рушник.

Суворо заборонено: 

— бігати по території басейну і стрибати з бортика у воду, виконувати акробатичні стрибки, плавати поперек доріжок, сидіти і висіти на роздільних доріжках;

— заходити в душові приміщення та на територію басейну у взутті та верхньому одязі;

— відвідувати басейн особам, які мають шкірні та інші захворювання;

— користуватися басейном після сауни, попередньо не прийнявши душ;

— перебувати на території басейну без спеціального одягу (купальний костюм, плавки, за винятком працівників Клубу);

— плавати в басейні без шапочки;

— використовувати спеціалізований інвентар без відповідного дозволу інструктора;

— використовувати на території басейну косметичні засоби та засоби особистої гігієни із сильним та різким запахом;

— плавати з жувальною гумкою у роті;

— відвідувачам плавального басейну тренувати інших його відвідувачів;

— перебувати у плавальному басейні в нетверезому стані та під впливом наркотичних речовин, а також приносити та вживати алкогольні та слабоалкогольні напої;

— палити, вживати їжу;

— заходити на доріжку під час проведення групових і персональних тренувань;

— подавати фальшиві сигнали надзвичайних ситуацій;

— перелазити через турнікет;

— перебувати на території басейну з будь-яким видом зброї;

— здійснювати зустрічі на території басейну без дозволу адміністрації Клубу.

Правила відвідування душових

— Прохід через душові можливий тільки у купальних костюмах (за винятком працівників Клубу) та змінному взутті.

— Перед відвідуванням басейну клієнт Клубу зобов’язаний пройти в душову без купального костюма, ретельно вимити з гелем/милом все тіло, звертаючи особливу увагу на чистоту ніг.

— У години найбільшої завантаженості душових дотримуйтеся черговості їх відвідування і будьте взаємо ввічливими.

— Забороняється приносити в душові шампуні та миючі засоби у скляній тарі.

— У душових заборонено:

— фарбування волосся;

— гоління;

— процедури з догляду за шкірою (скраб, олії, маски тощо);

— миття взуття та прання речей.

2.7. Відвідування банного комплексу

Правила користування банним комплексом.

— Перед відвідуванням необхідно прийняти душ і зняти всі прикраси.

— Капці необхідно залишати перед входом до сауни. 

— Використовуйте рушники і стеліть їх на лаву.

— Під час перебування в сауні закривайте слизові оболонки тіла.

— Уникайте контакту з поверхнею кам’янки — це викликає сильні опіки!

— Обов’язкова наявність купального костюма (для жінок) чи плавок (для чоловіків).

— Перед відвідуванням басейну обов’язково необхідно приймати душ.

Забороняється:

— використовувати віники, ароматизатори, скраби, маски, мед, каву і тому подібні речовини;

— сушити білизну, рушники;

— накривати кам’янку сторонніми предметами;

— лити воду на каміння;

— перевдягатися і залишати у приміщенні сауни верхній одяг та взуття;

— в хаммамі лити холодну воду на датчик температури;

  • відвідувати масажну кімнату в хаммамі, якщо  не з метою отримання послуги масажу, яку проводить  співробітник Клубу;

— приносити продукти харчування, вживати алкогольні напої, палити.

Увага! Сауна працює у двох режимах:

Понеділок , середа, п’ятниця, неділя — російська лазня.

Вівторок, четвер, субота — фінська сауна.

У сауні/хаммамі необхідно дотримуватися правил техніки безпеки. Час відвідування сауни/хаммама може бути скорочено (технічні перерви для проведення необхідних технічних, профілактичних робіт). 

2.8. Користування рушниками і халатами

З метою створення максимальної зручності та комфорту на час перебування Клієнтів у Клубі передбачена послуга продажу рушників та халатів.

Рушники/халати продаються у спеціально відведених місцях у порядку, встановленому в Клубі. 

Порядок видачі  рушників і халатів:

Для покупки рушників та халату Клієнт сплачує їх вартість на центральній рецепції Клубу або рецепції СПА шляхом списання коштів з Електронного браслета.

Якщо рушники та халат були видані Клієнту за умовами договору, перед виходом з Клубу Клієнт залишає рушники та халат у спеціально відведених для цього місцях.

Увага! На виході з Клубу працює система контролю, яка не дозволяє виносити рушники та халати з Клубу.

  • ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ

До послуг, що надаються за окрему плату, належать: 

  • персональні тренувальні заняття;
  • індивідуальні тренувальні програми  і програми з харчування;
  • комерційні групові заняття;
  • салон краси;
  • СПА-процедури (душ Шарко, гідромасажна ванна, тощо);
  • дитячий клуб інноваційного розвитку;
  • магазин спортивних товарів.
  • послуги кафе.
  • допуск у басейн.

Про умови та порядок придбання додаткових послуг Ви можете дізнатися у сервіс-менеджерів Клубу.

Додаткові послуги можуть бути придбані поразово або у Блоці(від 10 послуг). 

3.1. Порядок надання Блоку Послуг (Персональних тренувань та  СПА) та строки дії послуг

  • Активація Блоку Послуг Персональних тренувань та СПА відбувається протягом 10 днів з дати оплати Блоку Послуг, при отриманні першої послуги. Якщо Клієнт не отримав першу послугу протягом 10 днів з дати оплати, Блок Послуг активується автоматично на 10 день.
  • Блок послуг має визначений строк дії. Строк дії блоку, протягом якого Виконавець зобов’язується надавати Клієнту послуги, розраховується з дня оплати обраних послуг. Після закінчення строку дії блоку невикористані послуги на наступний строк не переносяться, залишок грошових коштів за невикористані послуги поверненню не підлягає. 
  • Перед отриманням послуги Клієнт надає працівнику (спеціалісту або адміністратору) Клубу свій браслет для списання послуги з блоку.
  • Надання обраних Клієнтом послуг здійснюється за записом і після узгодження зі працівником, який надає даний вид послуг (інструктор, масажист та ін.). У разі запізнення час надання послуги скорочується на час запізнення. Відміна надання послуги чи перенесення часу надання послуги (зі збереженням оплати) можуть бути здійснені не пізніше ніж за 3 робочі години Клубу до початку надання послуг, але у випадку, якщо проведення тренування  було заплановано на ранковий час (до 12.00 год.),  перенесення часу надання Додаткової послуги можливе лише до 21:00 години попереднього дня.
  • Додаткові Послуги надаються працівниками Виконавця. У разі невиходу працівника, з яким було досягнуто первинної домовленості, на роботу, Виконавець залишає за собою право замінити відсутнього працівника іншим працівником Виконавця.

Строки дії Блоку Послуг

Блок на 10 Послуг – 45 днів

Блок на 30 Послуг – 120 днів

Блок на 50 Послуг – 180 днів

Блок на 100 Послуг – 360 днів


У разі оплати Блоку послуг у розстрочку, послуги до наступної дати внесення платежу надаються у кількості за фактично сплачені,  виходячи з вартості Блоку на 10 послуг.

 

3.2. Індивідуальні тренувальні програми

Персональний тренер/інструктор може розробити індивідуальну програму тренувань для Клієнта, що передбачає рекомендації зі спрямованості, інтенсивності та кількості тренувальних занять.

Тренувальна програма може включати (залежно від виду) проведення одного або декількох персональних тренувань.

Тренувальна програма розробляється після одержання персональним тренером/інструктором результатів фітнес-тестування та з урахуванням побажань Клієнта. 

Докладну інформацію про види тренувальних програм можна одержати від інструкторів та тренерів Клубу.

Запис на складання тренувальної програми здійснює клієнт-менеджер, адміністратор рецепції або персональний тренер/інструктор.

Оплата за тренувальну програму проводиться згідно з Прейскурантом Клубу.

3.3. Послуги Салону краси та СПА

Салон краси і СПА надають наступні послуги:

  • масаж (оздоровчий, спортивний, ароматичний, аюрведичний, масаж гарячим камінням, масаж для корекції фігури, мильний масаж у хаммамі, масаж у лазні з віником та багато інших видів);
  • догляд за тілом — очищення шкіри (ванни морські, мінеральні, трав’яні, ароматичні та ін.); процедури для зняття стресу й перевтоми, підняття життєвого тонусу та підвищення працездатності, відновлення внутрішнього балансу, підвищення імунітету, виведення шлаків і токсинів, схуднення, омолодження організму та інші з використанням трав, морських водоростей, лікувальних грязей, ароматичних масел;
  • особистий догляд — процедури з очищення, зволоження, живлення, регенерації, посвітління шкіри, зміцнення м’язів і тканин, омолодження, ліфтингові програми;
  • видалення небажаного волосся;
  • догляд за руками і ногами — манікюр (класичний, європейський, Spa-манікюр), педикюр (класичний, Spa-педикюр, апаратний);
  • догляд за волоссям — стрижка, укладання, усі види фарбування, лікування волосся і шкіри голови;
  • душ Шарко, гідромасажна ванна. 

У Салоні краси та СПА Ви можете придбати професійні засоби для догляду за волоссям, косметичні засоби для догляду за тілом  та аксесуари.

На процедури в Салоні краси і СПА (за попереднім записом) ми рекомендуємо Вам приходити за 15 хвилин до початку сеансу, щоб перевдягтися та підготуватися до процедури. У разі запізнення на процедуру, час процедури скорочується на час запізнення. У разі відмови від заброньованої процедури необхідно повідомити про це не пізніше, ніж за 24 години до її початку.  

Просимо Вас дотримуватися тиші у всіх приміщеннях Салону краси  та СПА.

В Салоні краси та SPA використовуються махрові рушники та халати, одноразова білизна, проводиться дезінфекція інструментів та устаткування, а також виконуються інші встановлені санітарні процедури. Необхідно повідомити Клуб про будь-яку Вашу серйозну медичну проблему. Деякі процедури в цьому випадку не рекомендуються.

3.4. Послуги кафе.

Послуги кафе включають приготування і продаж продуктів харчування відповідно до загальноприйнятих норм здорового харчування дітей і дорослих.  Вам також запропонують продукти спортивного харчування, що пройшли перевірку вимог до якості, строку використання та на ін. необхідні норми, що діють на території України, натуральні соки (фруктові й овочеві), чай, безалкогольні напої. 

Вартість і порції страв відповідають затвердженому меню.

Не дозволяється:

  • виносити посуд з бару (кафе) на тренувальні території;
  • приносити із собою продукти харчування й напої.
  • ДИТЯЧІ ПРОГРАМИ

Перелік короткострокових дитячих програм

Школа плавання

Спортивні секції:

Кікбоксинг

Рукопашний бій

Програми тренажерного залу

Художня гімнастика

Танці

Дитячий фітнес

Лікувальна фізкультура

Музична школа:

Клас Фортепіано

Клас Гітари

Клас Вокалу

Англійська мова

Ранній розвиток

Підготовка до школи

Творчість

Строки дії, кількість занять та умови активації у короткострокових програмах

Строк дії короткострокової Програми – 28 днів. 

Кількість занять за умови  відвідування:  1 раза на тиждень – 4

            2 разів на тиждень – 8

3 разів на тиждень – 12

Довгострокові Програми

Програми на 3, 6 та 9 місяців, які включають відвідування 3 різних програм на вибір (крім музичної школи).

Активація Програми ,що була  сплачена Клієнтом відбувається протягом 10 днів з дати оплати Програми Послуг, при першому відвідуванні Клієнтом Клубу. Якщо Клієнт не з’явився у Клубі протягом 10 днів з дати оплати, Програма Послуг активується автоматично на 10 день.

Придбання дитячої Програми оформлюється шляхом підписання відповідного Договору з батьками чи довіреною особою дитини у Клубі чи на онлайн сервісах.

Без підписання Договору Клієнт не має можливості активувати Програму та отримувати Послуги в Клубі Виконавця EveryDay Fitness. При цьому Виконавець не несе жодної відповідальності за бездіяльність Клієнта, а така неможливість активації Програми Послуг не являється підставою для повернення грошових коштів.

Укладення цього Договору та доступ дитини Клієнта на територію Клубу допускається виключно у випадку   наявності діючої довідки з медичного закладу про відсутність протипоказань до занять, у відповідності до положень п. 6.8  Договору та ст. 51 Закону України «Про фізичну культуру і спорт»;

Дитяча Програма має строк дії згідно з видом Програми. Дитина відвідує заняття за розкладом групи, на яку була придбана Програма. У разі пропуску заняття через хворобу чи з будь-якої іншої причини це заняття не компенсується та не переноситься на наступний місяць. Гроші за придбану Програму не повертаються. 

Гарантоване місце у дитячий групі забезпечується внесенням плати на наступний місяць за тиждень до закінчення терміну дії Програми. У разі відсутності оплати за вказаний вище строк місце у групі відкрито для придбання іншими бажаючими.

Купуючи дитячу Програму, батьки сплачують вартість персональної Картки(або електронного браслету) для дитини.  Батьки дітей віком до 6 років для проходу через турнікет центральної рецепції повинні сплатити та придбати персональну Картку супроводжуючої особи дитини. 

Супроводжувати дитину до 6 років на заняття може тільки одна особа (один із батьків або довірена особа).

             

Доступ в Клуб за персональною картою батькам або супроводжуючим особам дітей до 6 років надається виключно для надання допомоги дитині в перевдяганні. 

Знаходитись в Клубі за межами турнікету центральною рецепції під час тренування з даним видом карти з метою забезпечення безпеки дитини СУВОРО ЗАБОРОНЕНО.

Під час проведення тренувань у дитячому басейні стояти за склом біля басейну та відволікати дітей або тренера СУВОРО ЗАБОРОНЕНО.

Батьки, які придбали Програми зі школи плавання для дитини до  3 років, сплачують вартість персонального Електронного браслета, який є ключем від шафки в роздягальні та перепусткою через турнікети в зони Клубу.

Батьки, які займаються з дитиною у басейні для немовят, обов’язково повинні надягнути на дитину підгузки для плавання. Підгузки батьки можуть придбати на рецепції Клубу. У разі невиконання цієї умови дитину не буде допущено до заняття.

На території Клубу батьки обов’язково перебувають у змінному взутті. З метою дотримання санітарно-гігієнічних норм, батькам, присутнім із дітьми на занятті з плавання, необхідно бути у купальних костюмах та мати допуск в аква-зону, отриманий у мед.працівника Клубу та довідку з медичного закладу про проходження необхідних обстежень та аналізів.  

Залишаючи Клуб, переконайтеся, що не забули особисті речі у шафках. Після завершення роботи Клубу усі шафи автоматично відчиняються для прибирання клінінговою службою. Адміністрація Клубу не несе відповідальності за збереження речей, залишених на зберігання у шафці, без попередньої домовленості.

Для дітей віком від 3 до 14 років у Клубі передбачено додаткові дитячі роздягальні: 2 — в зоні басейну (окремо для хлопчиків і дівчаток), 2 — для відвідування занять у залах, 1 — для дітей дошкільного віку.

Дитячі роздягальні (за винятком роздягальні для дошкільнят) не обладнано шафками для перевдягання, тому батькам слід стежити за відсутністю у дитини цінних речей на час відвідування тренувань. У разі необхідності дитина може звернутися по допомогу до Адміністратора рецепції і залишити на час тренування цінні речі в сейфі.

УВАГА!

Якщо дитині потрібна допомога під час перевдягання, доступ до дитячої роздягальні можливий лише одностатевому з дитиною лише батькам((або супроводжуючій особі)) тієї ж статі що й дитина. В іншому разі необхідно скористатися послугою Клубу з надання відповідального працівника, який надасть допомогу Вашій дитині в перевдяганні. Для замовлення даної послуги слід звертатися на головну рецепцію Клубу або рецепцію дитячого Клубу.

Дитячий басейн.

У дитячі басейни запрошуються діти віком від народження до 10 років.

У дитячому басейні діти перебувають під наглядом інструктора. Батькам вхід у воду не рекомендований.

Відвідування аква-зони (великого басейну,  бані, сауни, хаммаму) дітям усіх вікових категорій дозволяється виключно у супроводі батьків, родичів, довірених осіб або співробітників фітнес-клубу при проведенні персонального або групового тренування.

Перебуваючи на території аква-зони, діти повинні дотримувати наступних правил:

  • не бігати по бортику;
  • не стрибати з бортика;
  • не робити інші дії, які можуть нашкодити їм чи іншим Клієнтам. 

Дитяча кімната.

У дитячу кімнату запрошуються діти віком від 3 до 8 років.

Хворі діти в Клуб не допускаються. 

Діти повинні бути вимиті та чисто одягнені.

Перебування дітей у дитячій кімнаті до трирічного віку можливе лише у індивідуальному супроводі вихователем дитячої кімнати, при цьому батьки або довірені особи надають достатню кількість підгузків і змінного одягу.

Батькам і довіреним особам не рекомендується перебувати в дитячій кімнаті та залишати дитину в дитячій  кімнаті більш ніж на 3 години.

Перебування дітей в дитячій кімнаті оплачується згідно з прейскурантом.

Діти, у яких є активні Програми, можуть перебувати в дитячій кімнаті БЕЗКОШТОВНО не більш ніж 1 годину на день. Перебування дитини в дитячій кімнаті понад одну годину батьки оплачують згідно з прейскурантом.

З метою забезпечення безпеки перебування дитини в ігровій кімнаті, на тренуваннях або спортивних заходах ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ приводити дітей 

на заняття (в ігрову кімнату, спортивний захід) з нашийними прикрасами 

(хрестики, ланцюжки, намиста, хустинки, шарфи та інше).

У разі невиконання даного правила, співробітник клубу має право не допустити дитину в ігрову кімнату (заняття, спортивний захід).

  1. КОРИСТУВАННЯ ГАРДЕРОБОМ, ШАФКАМИ ДЛЯ ПЕРЕВДЯГАННЯ, СЕЙФАМИ

Під час перебування у Клубі верхній одяг необхідно здавати в гардероб. 

Для речей слід використовувати шафку в роздягальні. Шафки будуть відкриватися автоматично при піднесенні до них браслета з чіпом. Не дозволяється залишати свої речі в шафках після закінчення занять у Клубі. Шафки надаються у користування тільки на період перебування у Клубі. Зачинені шафки, залишені на ніч, будуть автоматично відчинені, а їх вміст буде вилучено та утилізовано.

Коштовні речі, на період перебування у Клубі, є можливість залишати в сейфових комірках, які знаходяться під камерами спостереження.

Не залишайте особисті речі без нагляду. За загублені, вкрадені чи пошкоджені речі Клуб відповідальності не несе. 

Правила користування індивідуальними шафками

Дії для закриття замка шафки:

  • Виберіть вільну шафку.
  • Охайно складіть свої речі у шафку. Переконайтеся, що речі не потрапили в отвір, і дверцята шафки вільно зачиняються.
  • Не грюкайте дверцятами шафки, не притискайте із зусиллям дверцята при переповненій речами шафці та не підносьте браслет до замка без потреби — все це призводить до псування замка.
  • Зачиніть дверцята шафки. Піднесіть браслет до замка і зачекайте кілька секунд, поки не почуєте звук замикання замка.
  • Узявшись за ручку дверцят шафки, повільно потягніть її на себе і переконайтеся, що дверцята шафки замкнено. Запам’ятайте номер шафки!

Дії для відкриття замка шафки:

  • Піднесіть браслет до шафки і дочекайтеся звуку відмикання замка.
  • Відчиніть дверцята шафки і акуратно дістаньте свої речі.
  • Не зачиняйте порожню шафку.

Про що слід пам’ятати

  • Речі в шафці можна залишати лише на час візиту до Клубу.
  • Перед тим, як піти з Клубу, переконайтеся, що не залишили свої речі в шафці.
  • Залишаючи Клуб, не зачиняйте порожню шафку, інакше під час наступного візиту виникнуть складнощі при користуванні нею.
  • Перед виходом з роздягальні піднесіть свій браслет до зчитувача номера шафки і переконайтеся, що браслет не прив’язаний ні до якого номеру шафки. На табло має з’явитися напис «none». Якщо висвітився будь-який номер шафки — це означає, що Вашим браслетом зачинено шафку із зазначеним на табло номером. Поверніться і відчиніть шафку.
  • Всі шафки о 22.00 автоматично відчиняються для прибирання клінінговою службою.
  • Не виймайте та не замінюйте батарейки в замках.
  • Не викручуйте замки.
  • За втрачені, а також забуті в закритій шафці речі після того, як Клієнт залишив Клуб, адміністрація Клубу відповідальності не несе.

ДО УВАГИ КЛІЄНТІВ!

Правила Клубу є обов’язковими до виконання. За порушення правил Клубу передбачається штраф згідно існуючого прейскуранту.

  1. ФОТО- І ВІДЕОЗЙОМКА В КЛУБІ.

На території Клубу забороняється проводити фото і відеозйомку без попереднього узгодження з керівництвом Клубу.

 

  1. КЛУБНІ ЗАХОДИ

Клуб регулярно організовує та проводить клубні заходи для Клієнтів Клубу як на території Клубу, так і за його межами. Інформацію про клубні заходи (дата, умови участі, інше) можна знайти на інформаційних стендах у Клубі,  на сайті Клубу, на сторінках Клубу у соц. мережах,  отримати у співробітників Клубу.

  1. Графік роботи Клубу.

Клуб відкритий щодня (крім 1 січня, 25 грудня та Пасхи) відповідно до встановленого режиму роботи:

Пн-Пт — з 7.00 до 21.00; 

Сб.   — з 9.00 до 17.00.

Нд.   — з 9.00 до 17.00.

Заняття в Клубі необхідно завершувати за 15 хвилин до закінчення роботи Клубу; залишати приміщення Клубу не пізніше встановленого часу закінчення роботи Клубу або часу закінчення дії Програми.

Допуск у Клуб припиняється за 30 хвилин до закінчення роботи Клубу або години закінчення дії Програми. 

Клуб має право вносити зміни в розклад роботи Клубу і, у разі технічної необхідності, тимчасово закривати доступ у приміщення Клубу (окремі тренувальні території, аква-зони та ін.). Закриття доступу в окремі тренувальні зони (аква-зону) з технічних причин не передбачає продовження терміну дії договору.

Стежте за інформацією на інформаційних носіях Клубу.

  1. ВІДГУКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Ваші зауваження, відгуки, побажання та пропозиції просимо надсилати нам за адресою, м. Київ, вул. Велика Кільцева,4, або на електронну скриньку info@everydayfitness.com.ua

Адміністрація Клубу звертається до Вас із проханням брати участь у періодичних анкетуваннях. 

Дякуємо Вам за допомогу!

Дана Публічна Оферта пропонується ТОВ Еврідей Фітнес

 Код отримувача 39621317    Рахунок IBAN: UA033052990000026009035021597 AT КБ “ПРИВАТБАНК”

)Адреса: Київська область, с. Петропавлівська Борщагівка, 

вул. Велика Кільцева, 4

Редакція Оферти від «01» листопада  2023 рок